起原：中国经济周刊

　　《中国经济周刊》 记者 宋杰 |上海报谈

　　近期，不少消耗者响应，网购时一不贯注就被电商平台通畅了“先用再付”功能，既不消密码也不消刷脸就能下单购物，这个新功能看似“便利”，但却带来了不少烦扰。

　　“秒通畅”却有烦扰

　　《中国经济周刊》记者在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台搜索“先用后付”，联系投诉高达9292条。

　　“淘宝购物未提醒径直通畅了先用后付功能，我请求通盘退款后，念念打消先用后付功能授权。客服不给打消，说有订单未完成。我把截图发给她解说我退款到手了，对方照旧不给打消，说我订单未完成，他们要审核。通畅不经过我开心，我退款如故到手了，还要审核？哪门子的情理？”网友忠良喵留言谈。

　　还有不少网友响应价差问题。“我于9月9日购买鞋袜，价钱显现8元傍边，付款时我发现页面下方有‘先用后付’选项，也显现后续支付8元傍边，但当9月18日扣款时却扣除了17.9元，与之前标注的价钱不符。我屡次找客服协商无须。”

　　另一位网友响应，淘宝的“先用后付”有额度教唆却不显现来回明细。“有总数度，却莫得来回明细，让消耗者深感消耗不解。即即是银行APP也要来回活水。”

　　“自动扣款、免密支付，通畅这些功能后会悄然无声买好多东西。家里有小孩的，小孩不消输入密码就能买一堆东西。”家住上海的吴先生也遭遇了“先用再付”的烦扰，他对《中国经济周刊》记者说，“我很气愤这个功能。之前会带领你用，除非你特意志取消，不然就会默许通畅，我齐没宝贵。”

　　记者登录我方的淘宝APP发现，不知何时我方也被通畅了“先用后付”功能，念念要关闭，在购物界面找了半天没找着。记者无奈搜索联系信息，字据网友的“关闭攻略”，才找到“关闭干事”界面。

　　点击后，页面提醒记者“阐发废弃0元下单权益吗？”

　　“这是‘权益’吗？最终照旧要分文不少地付款。”记者心里陈思。

　　记者进一步“阐发打消”，系统教唆“关闭失败，存在践约中订单，暂无法关闭”。本来，记者最近还有一件商品在运输途中，无法改用其他支付相貌。

　　关闭页面显现“本干事由淘宝X芝麻信用”提供，刻下可用额度是“19577.88元，总数度20000元。该页面显现，记者默许“成就先用后付为优先支付相貌”。

　　在京东APP，记者也发现了近似功能，名为“先享后付”，针对的是小白守约分300分以上的消耗者。系统教唆“先享后付，下单到手15天后系统自动扣款”；抖音APP近似功能叫“抖音月付”，消耗者可聘用在阐发收获后付款，1个月为结账日。

　　很便利但有风险

　　针对电商平台实施的“先用后付”功能，上海市消耗者权益保护委员会副文书长唐健盛对《中国经济周刊》记者示意，一些电商平台原先设有“购物车”和“径直购买”两个按钮，供消耗者聘用。但是，当今部分平台将径直购买按钮改为“先用后付”，使消耗者在购买经由中只消一个选项。这种窜改导致许多消耗者在尚未充分接洽的情况下，就松驰完成了购买，从而产生了症结购买的情况。

　　他以为，天然“先用后付”动作新用户干事不错进一步促进贸易，但要是平台通过这种成就带领消耗者进行非感性购买，显著不利于电商行业健康发展。

　　北京德和衡（上海）讼师事务所联席合资东谈主梅明珠讼师在收受《中国经济周刊》记者采访时以为，消耗者有权判辨我方所使用的干事内容和联系风险隐患，并有权自主聘用相应的干事和商品。“先用后付”功能在未获得消耗者明确开心的情况下被强制通畅，侵扰了消耗者的自主聘用权、知情权和平允贸易的权益。同期，在使用“先用后付”功能时提供的个东谈主信息要是被浮现，也容易导致安全问题。

　　值得宝贵的是，“先用后付”功能与消耗者信用密切联系。唐健盛分析谈，“先用后付”并非平台担保，而是消耗者的信用向第三方请求授信。这意味着消耗者进行“先用后付”贸易时，施行是与第三方进行信用贸易，存在一定风险。

　　唐健盛也强调，不管是信用卡照旧“先用后付”等信用贸易相貌，齐需要以显耀的相貌让消耗者判辨并开心联系风险。但是，面前看来，部分电商平台在实施“先用后付”功能时，并未充分见知消耗者联系风险。

　　梅明珠以为，在“先用后付”情势下，要是消耗者健忘付款或过期付款，将会濒临利息和滞纳金处罚，还可能影响个东谈主信用记载。若因“先用后付”情势而遭受经济亏空，消耗者可通过与平台或商家协商疏浚、向消耗者权益保护委员会投诉、向行政部门投诉、到法院拿告状讼等相貌维权。

　　针对以上问题，梅明珠讼师淡薄，通畅“先用后付”信用消耗性质的联系功能时，平台或商家应该有弹出窗口，联系节笔墨加粗加红等彰着教唆。

　　“电商平台应加强平台自律和诚信成就，成就一键举报、一键投诉等功能，为消耗者提供方便的维权渠谈，确保消耗者在购物经由中遭遇问题时能实时获得责罚。”梅明珠说。

　　联系监管部门如故宝贵到这种气候。如上海消保委日前示意，将不竭护理电商平台“先用后付”功能的发展动态，加强与联系部门的疏浚配合职责，共同鼓舞电商行业健康有序发展。

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